Met Bravoflex Oost-Brabant kun je van of naar Keldonk reizen

Per januari dit jaar is BravoFlex in gang getreden. Bravoflex is een aanvulling op het openbaar vervoer, waarmee je naar een grotere bushalte of treinstation kan reizen. Daarvoor boek je vooraf een rit die je dan vanaf een halte bij jouw in de buurt naar een OV-overstaphalte brengt (of andersom). Vanuit dorpsraad Keldonk heeft Kevin ervaring opgedaan door een rit te boeken vanuit Keldonk naar het busstation (overstaphalte) in Gemert. Deze keuze is bewust gedaan omdat vanuit regio Oost-Brabant (Keldonk) naar regio Zuidoost Brabant (Gemert) geen reguliere busverbindingen zijn. Lees hieronder zijn verslag met praktische tips.

BravoFlex logo

Reisverslag Bravoflex Keldonk – Gemert

Een rit boeken kan via de Bravoflex Oost app, iets wat redelijk makkelijk zal aanvoelen voor reizigers die al bekend zijn met digitale reisplanners. Als vertrekpunt kun je elke (buurtbus)halte in Keldonk nemen, waarna je voor € 2,- richting busstation Veghel of de bushaltes Kerkstraat en West-Om in respectievelijk Boekel en Gemert kunt reizen. Indien je je (bus)rit op een specifiek moment boekt, dan wordt je gevraagd om 10 minuten voor deze tijd op de halte te zijn. Het kan voorkomen dat de chauffeur eerder aanwezig is dan je geplande tijd, maar soms ook later. Als je aangeeft van tevoren gebeld te willen worden, dan wordt je hierover ingelicht. Dat was in mijn geval ook niet meer dan twee minuten voordat zij arriveerden. Ondanks de productnaam ‘BravoFlex’ zie je hier in de werkelijkheid vrijwel niets van. In mijn geval werd ik opgehaald door Van Helvoort Taxibedrijf, waarbij het busje te herkennen was aan zijn blauwe kentekenplaat. De taxichauffeurs zelf werken dan ook niet vanuit de provincie of BravoFlex en verzorgen slechts de uitvoering van deze spontane reisbewegingen.

Rit reserveren

Alles bij elkaar opgeteld ben je met de fiets waarschijnlijk vlugger op dezelfde bestemmingen als via deze vervoersdienst, maar bij slecht weer of voor mensen die niet in de gelegenheid zijn (ver) te fietsen, is deze vervoersdienst uitermate prettig. Je kunt vanuit Keldonk ook reizen naar andere bushaltes buiten die in Veghel, Boekel en Gemert. In dat geval betaal je een ander bedrag wat automatisch wordt berekend in de app. Het is bovendien ook mogelijk om via de website of per telefoon (088 076 0000) een rit te boeken.
Ook kun je een rit boeken waarbij je niet de vertrektijd, maar juist de aankomsttijd opgeeft; je rit krijgt dan prioriteit. Het is onduidelijk wat ‘prioriteit’ in de praktijk inhoudt, hoe laat je daarbij aanwezig dient te zijn op de halte en hoe betrouwbaar het is voor je aansluiting. Maar de app wijst uit dat men zich wel bewust is dat de reiziger een overstap wenst te halen.
Als je boekt op vertrektijd, dan moet je één uur van tevoren een boeking plaatsen – veel ruimte voor enigszins spontane reizigers dus. Wil je boeken op aankomsttijd, dan wordt je gevraagd om minstens drie uur van tevoren te reserveren. Ik dacht dat de Bravoflex dienst de gehele week, dus inclusief weekend, beschikbaar is vanaf 7:00 tot middernacht.

Minpunten

Enige minpunten van de service hadden te maken met het invoeren van vertrektijden in de app, iets wat soms niet lijkt te werken maar iets wat je met meer geduld wel oplost. Let er verder op dat er in de app ‘Medereizigers’ staat. Voor mensen die alleen reizen hoef je hier niets mee te doen.
Ik had zelf de rit geboekt en afgerekend via de app, maar werd alsnog gevraagd door de taxichauffeur zelf om te betalen. Blijkbaar komt de betaling vanuit de app niet goed aan. En spijtig genoeg blijkt het knap lastig om hier een melding van te maken bij de vervoersdienst. Wellicht dat ik pech had en andere reizigers hier geen last van hebben, of dat zoiets helemaal niet aan de orde is als je niet via de app boekt. Voor nu heb ik hiervan een melding gemaakt bij OV@brabant.nl en hoop ik dat toekomstige reizigers niet te maken krijgen met dit probleem.

Conclusie

Bravoflex is een welkome aanvulling op de Buurtbus want via Bravoflex kun je gebruik maken van het OV buiten de rij-tijden van de buurtbus en je kunt reizen naar busstations in een andere regio zoals naar Boekel of Gemert.